Общение

Я бы хотела пригласить няню из Англии для двухлетней дочки. Но мы с мужем не владеем английским. Как мы сможем объясниться с ней?

Это вполне преодолимое препятствие. Во-первых, Вы можете общаться с ней через агентство, но эта услуга платная; во-вторых, Вы можете пригласить гувернантку с начальным знанием русского языка; в-третьих, практика показывает, что при наличии обоюдного желания договориться бывает достаточно разговорника. Наконец, стоит, может быть, задуматься и над тем, почему бы Вам самим не начать учить английский по такому поводу. Хотя Вы будете отставать от своего ребёнка, но все-таки мы уверены, что все взрослые люди при наличии партнёра по общению могут успешно освоить язык.

Моему ребёнку всего 3 года — мне кажется; что он слишком мал, очень впечатлителен, пуглив и плаксив, плохо воспринимает чужих людей. Не будет ли общение с гувернанткой усугублять страх моего ребёнка перед другими людьми? Ведь гувернантка — это чужой человек, к тому же ещё и говорит на непонятном языке.

В нашем агентстве мы подбираем наставников, учитывая особенности детей. Молодые девушки, воспитанные на Западе, как правило, обладают хорошими манерами и общаются с детьми мягко и ненавязчиво. При этом стоит учесть, что, возможно, определенные трудности, которые вы наблюдаете у ребёнка, являются отражением ваших собственных родительских страхов и вашей педагогической неуверенности. Ровное, спокойное и уверенное поведение более хладнокровного, менее подверженного тревогам, но вежливого и доброжелательного человека, будет скорее полезно, чем вредно Вашему ребёнку.

С нами живет бабушка, она не говорит по-английски. Как она будет объясняться с гувернанткой?

Да, это не всегда легко — бабушке выучить английский. Проще гувернантке — русский, особенно если снабдить гувернантку разговорником, но необходимость объясняться по-русски лучше заранее оговорить в контракте. Либо необходимо указать в заявке, что вам требуется гувернантка со знанием (базовым) русского языка. Возможен и такой вариант — бабушке и гувернантке помогает Ваш ребёнок, но сразу у него это не получится. Для экстренной связи у гувернантки и у бабушки всегда есть телефон агентства, который работает круглосуточно.

Какие проблемы могут возникнуть между няней и родителями?

Плохое общение между сторонами. Никогда не предполагайте, что другая сторона знает о ваших чувствах и мыслях. Неуважительное отношение семьи к няне и недостаточная поддержка родителями няни перед детьми. Неясность требований. Необходимо чётко, до начала работы, оговорить всё в подробностях: продолжительность рабочего дня, круг обязанностей, отпуск, сверхурочные и т.д. Иногда случается и психологическая несовместимость, а также несовместимость привычек и образа жизни.